Wij spraken met Marleen Nelissen van Fintegriteit. Samen met haar echtgenoot en twee medewerkers investeren ze dagelijks in de relatie met hun klanten. Ze hanteren hiervoor vier pijlers, namelijk een correcte boekhouding, betrouwbare begeleiding, begrijpelijke besprekingen en tijd investeren.

“In Fintegriteit hoor je het woord tijd”, zegt Marleen. “Naast een correcte boekhouding, hechten wij ook veel belang aan tijd maken voor onze klanten. Om tijd te maken voor hen is een zekere vorm van digitalisering nodig. Enkel zo kan je je tijd juist investeren, maar wij dringen deze digitalisering nooit op aan onze klanten. Zoals elk proces, moet je dit ook stapsgewijs aanpakken en mensen het voordeel ervan laten ervaren.”

De vier pijlers van Fintegriteit

In samenwerking met enkele financiële instellingen creëerden we binnen de Ondernemingsradar een dossier op maat, met daarin:

1. Alles begint met een correcte boekhouding

Volgens Marleen kan je pas een meerwaarde bieden en adviseren als de boekhouding correct is en volledig is ingeboekt. Je advies is nooit juist als de boekhouding niet correct is.

“Veel ondernemers zijn zich daar vaak niet van bewust. Het is dan ook onze taak om ervoor te zorgen dat alles correct is, maar ook om ervoor te zorgen dat de ondernemer het belang van een correcte boekhouding begrijpt”, zegt Marleen.

2. Betrouwbare begeleiding

“Digitaliseren en je klanten leren kennen is een belangrijk beginpunt voor je begeleiding”gaat Marleen verder.“Dan pas kan je samen met de ondernemer zijn boekhouding analyseren: wat zijn de sterke en zwakke punten, welke kosten maakt hij, hoe zit het met de omzet… Op deze manier leert hij zijn boekhouding zelf lezen en begrijpen en zo leer je hem waar hij mee bezig is.”

3. Verschillende babbelmomenten per jaar

Fintegriteit plant voor elke ondernemer een paar keer per jaar een babbel in, via chat of ter plaatse, dat maakt hen niet uit. Tijdens die babbels zorgen ze dat de ondernemer zijn boekhouding leert begrijpen en geven ze hem advies voor de toekomst.